10 794 готовых работ! 19 429 работ мы выполнили!

Средний балл наших работ — 4,87
На главную
Написать письмо

Звоните или закажите звонок!

8 (909) 414-70-86
Хочешь оформитьзаказ на работу? жми сюда!

Заполни простую форму!

Хочешь купитьготовую работу?

Инновации в организации технологии гостиничного обслуживания (5)


Тип: курсовая работа  Год: 2004 Кол-во страниц: 30 

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ПОНЯТИЕ ГОСТИНИЧНОГО ХОЗЯЙСТВА 5
1.1. Основные понятия и определения в области гостиничного хозяйства 5
1.2. Классификация средств размещения гостиничного типа 6
2. ОРГАНИЗАЦИЯ И ТЕХНОЛОГИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ 11
2.1. Операционный процесс обслуживания 11
2.2. Порядок регистрации и размещения гостей 13
2.3. Технология расчета оплаты за проживание 15
2.4. Организация уборочных работ 15
2.5. Правила поведения персонала гостиниц 17
3. ИННОВАЦИИ В СФЕРЕ ГОСТИНИЧНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 19
3.1. Понятие инноваций в сфере сервиса 19
3.2. Тенденции XXI века в гостиничном сервисе 20
3.3. Актуальные тенденции для привлечения клиента 23
3.4. Уровень комфорта как инновация в управлении гостиничным сервисом 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
ЛИТЕРАТУРА 30



Это то, что нужно?
Жми «заказать» и заполни несколько полей формы. Мы вышлем работу на эл.почту сразу после получения оплаты.
Требуется доработка данной работы?
Жми «заказать» и укажи необходимость доработки на следующем шаге оформления заказа.
Эта работа совсем не подходит?
Закажи написание работы под свои требования.


Цена: 800 руб.  

Вернуться в раздел «Туризм и спорт»
География наших клиентов
Способы оплаты
  • Qiwi
  • Элекснет
  • Яндекс деньги
  • WebMoney
  • Сбербанк
  • Альфа-банк
  • Почта России
  • Наличные
Скидки и акции
Партнерам